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Como o Marketing de Conteúdo pode educar sua categoria?

Você sabe o que é marketing de conteúdo? Será que ele faz sentido para entidades sindicais?

Uma das principais questões a serem respondidas ao se investir em comunicação digital é: como atrair meu público-alvo? Afinal, um site e um perfil de Instagram que não são acessados não se justificam. De nada adianta falar se ninguém ouvir.

Por outro lado, a propaganda ostensiva vem perdendo força. As pessoas não têm paciência para anúncios barulhentos e invasivos. Com isso, crescem as estratégias para se “driblar” o desinteresse do público. E a principal delas é o marketing de conteúdo.

De acordo com Vitor Peçanha, do site Rock Content, “Marketing de Conteúdo é uma estratégia de Marketing focada em engajar seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso. Você atrai, envolve e gera valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e, assim, gerar mais negócios.”

Já André Siqueira, do site Resultados Digitais, apresenta o seguinte conceito: “Marketing de Conteúdo é a estratégia de produzir conteúdos para seu público-alvo, que o auxilie em todo processo de compra e o atraia para você de forma natural e espontânea. A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a sua marca e a tenham como referência, mas também se tornem clientes de sua empresa.”

Dando um exemplo prático:

Um médico especialista em implante capilar produz diversos conteúdos sobre o procedimento, esclarecendo as principais dúvidas das pessoas (é possível pesquisar as perguntas mais frequentes sobre cada assunto). Com isso, alguém que está cogitando fazer o implante, ao buscar informações na internet, acaba encontrando os conteúdos do médico. Lê artigos, assiste vídeos, envia perguntas. E quando resolver fazer o procedimento, é possível que solicite um orçamento e/ou faça o implante com esse médico.

Observe: o que foi oferecido ao usuário de internet, inicialmente, não foi o serviço de implante, e sim o conteúdo. Foi a qualidade desse conteúdo que construiu um vínculo do usuário com o profissional, levando a uma transação comercial posteriormente.

Dentro dessa lógica, muitos profissionais têm investido em marketing de conteúdo. Advogados fazem vídeos tirando dúvidas, arquitetos escrevem artigos dando sugestões de construção, chefs de cozinha ensinam receitas, professores de inglês dão aulas e por aí vai. Em todos os casos, o objetivo inicial é construir uma boa imagem para o melhor público possível: aquele que está interessado na sua área e tem um problema para ser resolvido.

Mas… como isso pode beneficiar meu sindicato?

Um dos grandes desafios das entidades sindicais é a conquista de credibilidade. Atualmente muita gente tem uma postura crítica e de desconfiança com relação ao trabalho desenvolvido. Para muitos, sindicato é sinônimo de mamata, de cabide de empregos e de uso político. Além disso, muitos empregados não sabem o que o sindicato tem feito. Por isso, o principal investimento a ser feito é na imagem. E nesse sentido, o marketing de conteúdo pode ser muito útil.

Conteúdos relevantes e bem produzidos podem agregar ao seu sindicato os conceitos de inteligência, agilidade e organização. Pense, por exemplo, em uma informação que interessaria a muita gente, como as propostas do Governo para uma nova Reforma Trabalhista. Se, ao buscar esse conteúdo, o trabalhador encontrar um bom vídeo do sindicato sobre o assunto, irá formar uma imagem positiva a respeito. O consumo desse conteúdo pode levá-lo a outros, e assim vai-se construindo uma relação de confiança.

Por isso, seu sindicato pode dedicar-se a produzir materiais úteis, relevantes, sobre o universo do trabalho e do setor cujos trabalhadores você representa. Esse material pode ser explorado de diversas formas, em textos, fotos, vídeos, podcasts, no site, no Youtube, nas redes sociais.

Marketing de conteúdo: depois de atrair, reter

Trazer o usuário para consumir seu conteúdo é uma parte importante do esforço de marketing. Isso pode ser feito com investimentos em anúncios nas buscas do Google (Google Ads) ou apostando-se na busca orgânica, ou seja, quando o resultado aparece mesmo sem ter havido investimento em anúncios. Figurar na “primeira página do Google” é a meta, a partir da definição das palavras-chave de pesquisa.

Mas, naturalmente, é possível ir além. É possível criar um outro nível de vínculo com esse usuário que encontrou seu conteúdo, de modo a falar com ele outras vezes. Nesse sentido, o que pode ser feito:

– Instalação de um pop-up na página do conteúdo convidando o usuário a ativar as notificações a cada novo conteúdo postado. Isso irá estimular o retorno dele ao site, reforçando a imagem do sindicato.

– Instalação de um pop-up na página convidando o usuário a inscrever-se para receber a newsletter. A comunicação por e-mail permanece relevante, e é uma ótima forma de se alcançar um público específico.

– Usando ferramentas de remarketing, pode-se atingir o leitor de um artigo no seu site em outras situações – por exemplo, no Instagram, onde pode ser mostrado um post do perfil do sindicato com o convite para seguir o perfil. É mais uma forma de se criar uma base de contatos cujo ponto de partida foi o interesse no seu conteúdo. E esse conteúdo pode ser difundido inclusive pelo Instagram.

Com essas estratégias, o usuário “eventual” ou “ocasional” vai se tornando um consumidor recorrente de seus conteúdos. E a crescente credibilidade que vai sendo construída – com materiais de qualidade e regularidade de publicações – vai se reverter positivamente para o sindicato. O usuário vai, cada vez mais, conhecer o trabalho feito, apoiar as ações, sentir-se representado e protegido e replicar para colegas. E tudo isso vai convergindo para mais sindicalizações.

Você precisa de ajuda nisso?

A Pitanga Comunicação está à disposição para elaborar os conteúdos mais adequados e propor as melhores estratégias para alcançar seu público-alvo. Fale com a gente!