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Benefícios para associados: como divulgar para gerar sindicalizações

Em um dos nossos artigos, falamos sobre a importância da oferta de benefícios, pelos sindicatos, para atrair sindicalizados. Se você ainda não o leu, clique aqui.

Neste artigo, vamos tratar de um aspecto fundamental dessa questão: a importância da divulgação. Afinal, de nada adianta criar benefícios incríveis se os associados não ficarem sabendo de sua existência. Por isso, após se construir uma boa cartela de parceiros, é preciso comunicar os benefícios para sindicalizados e promover a venda da adesão. Nossas recomendações são as seguintes:

1) Destaque os benefícios para sindicalizados no site.

Crie banners chamativos, coloque botões em várias páginas, encontre formas diferentes de atrair o interesse do público.

2) Seja claro na explicação dos benefícios e das regras.

No site ou em outras ações, use textos simples, que expliquem bem o que a pessoa irá ganhar e como deverá proceder para ter acesso aos benefícios. Se necessário, lance mão de ilustrações, fotos, tabelas e gráficos para demonstrar. Se alguém tem dificuldade para entender, tem grande chance de desistir antes mesmo de perguntar.

Além da clareza na explicação, a navegação em si da área de benefícios precisa ser clara – o usuário tem que entender facilmente onde clicar para saber o quê.

O termo de adesão também deve ser claro, sem muito “juridiquês” e sem “pegadinhas”. Tudo para facilitar o entendimento e dar segurança a quem está se associando.

Por fim: se o seu sindicato conquistou benefícios que atendem a todos os trabalhadores, independentemente de serem ou não associados – os chamados benefícios da Convenção Coletiva ­–, fique atento para não misturá-los com os benefícios exclusivos para associados. O usuário deve conseguir discernir com clareza cada grupo de benefícios e as condições para usufruí-los. Transparência é fundamental para preservar sua credibilidade.

3) Utilize a área de notícias do site.

Cada nova conquista de parceiro pode ser uma notícia para movimentar o site. A divulgação revestida de linguagem jornalística costuma ter mais credibilidade. Você também pode pensar em notícias que gerem “ganchos” para se falar dos benefícios. Exemplo: em uma matéria recomendando exercícios periódicos para prevenção de doenças posturais, pode-se finalizar destacando convênios com academias de pilates ou clínicas de fisioterapia.

4) Utilize as ferramentas de comunicação dirigida.

Aproveite o envio de newsletter, mensagens pelo Whatsapp ou boletins impressos para divulgar os benefícios. Além do uso de notícias (como explicado no item anterior), você pode encontrar ganchos em épocas do ano. Exemplos: pouco antes das férias de fim de ano, divulgue a parceria com uma rede de hotéis e pousadas; pouco antes do Dia das Crianças, divulgue o convênio com uma loja de brinquedos. Assim, seus conteúdos ganham um caráter de prestação de serviço, ajudando o trabalhador a usar melhor os benefícios a que tem direito. Veja esse exemplo produzido por nós.

Você ainda não tem uma política definida de uso de comunicação dirigida? Está na hora de começar.

5) Utilize as redes sociais.

Considerando que são as redes sociais, e não o seu site, que as pessoas acessam rotineiramente, a divulgação dos benefícios deve marcar forte presença por lá. Produza cards específicos para cada parceria, encontre “ganchos” para divulgá-las, enfim, explore ao máximo as possibilidades. O usuário precisa ser lembrado constantemente da existência dos benefícios. E isso importa não somente para estimular a adesão, mas também para estimular o uso por quem já aderiu. Afinal, quando mais se usa, mais se fica satisfeito com os benefícios. E a satisfação, por sua vez, produz a melhor das propagandas: o boca a boca. Vale lembrar que os posts, além da divulgação em si, são espaços para testemunhais positivos.

As redes sociais podem, inclusive, ser utilizadas de forma impulsionada, ou seja, pagando-se para atingir mais pessoas. É um recurso que deve ser considerado dentro de uma estratégia profissional de comunicação, e obviamente levando-se em conta o orçamento disponível.

6) Utilize vídeos.

Vídeos são ferramentas valiosas para se explicar funcionamento e gerar convencimento, alcançando resultados mais efetivos de retenção do conteúdo do que textos escritos, por exemplo. Produza vídeos simpáticos, bem roteirizados, que demonstrem a diversidade de vantagens e a economia proporcionada com a adesão ao sindicato. Eles podem ser inseridos no site, postados nas redes sociais e enviados nas ações de comunicação dirigida.

7) Utilize depoimentos.

Como dito no item 5, o boca a boca é muito valioso. Nesse sentido, você pode aproveitar relatos reais de usuários dos benefícios como um forte instrumento de convencimento. E como obter esses relatos? Podem ser comentários espontâneos de usuários, feitos pelo site ou pelas redes sociais; ou opiniões solicitadas pelo sindicato junto aos associados, por meio da comunicação dirigida ou abordagens individualizadas.

8) Prepare sua equipe de atendimento para vender os benefícios para sindicalizados.

O atendimento receptivo por telefone ou por e-mail deve estar bem preparado para esclarecer dúvidas sobre os benefícios para sindicalizados e convencer quanto à adesão. Para isso, é importante municiar os profissionais com informações claras e bons scripts de venda (veja nosso artigo sobre o valor do atendimento).

Seguindo as dicas acima, os benefícios para sindicalizados poderão se tornar uma grande estratégia para atração e retenção de empregados. Nós da Pitanga Comunicação estamos à disposição para ajudá-lo a alcançar resultados e fazer crescer o sindicato. Faça contato!